Du sammenligner Unibet med casinoet du brukte tidligere og lurer på om vilkårene er like strenge. Det spillerne oftest tar feil av i denne fasen, er at omsetningskravet gjelder hele bonusen og ikke bare det første innskuddet.
Bonuser og tilbud ved første innmelding
Hvordan fungerer velkomstbonusen når jeg registrerer meg?
Du aktiverer bonusen når du oppretter kontoen, og den knyttes til det første innskuddet ditt. Selve beløpet må deretter spilles gjennom et visst antall ganger før det kan tas ut. Spill på full odds teller ofte annerledes enn spill på lav odds. Sjekk hvilke spill som teller mot omsetningen før du setter i gang, slik at du ikke bruker tid på feil spill.
Kan jeg bruke bonusen på unibet live fotball?
Direktespill på fotball regnes vanligvis som en del av omsetningen, men bare når kampen faktisk er i gang. Spill du plasserer før avspark, teller ofte som vanlig forhåndsspill. Du bør derfor lese hvilken kategori direktespill havner i før du satser bonuspenger. Et enkelt spill på en pågående kamp er en grei måte å teste hvordan det teller.
Får jeg gratis spill selv om jeg ikke setter inn penger?
Gratisspill gis vanligvis bare til spillere som har gjort et innskudd og oppfylt vilkårene for tilbudet. Du kan ikke regne med gratisspill på en helt ny konto uten innskudd. Selve gratisspillet må ofte brukes innen en kort periode og på bestemte spill. Hold oversikt over når spillet utløper, slik at du ikke mister det.
Hvilke vilkår gjelder for kombinasjonsspill med bonus?
Kombinasjonsspill har egne regler for hvilke odds hver enkelt kamp må ha. Setter du inn et spill med for lav odds, teller det ikke mot omsetningen. Du bør derfor bygge kombinasjonen med kamper som hver for seg oppfyller minstekravet. Hos https://unibet-norge.com/sport/live/ finner du direktespill der du kan sette sammen kombinasjoner mens kampene pågår. Sjekk oddsen på hver kamp før du leverer kupongen.
Faller bonusen bort hvis jeg spiller på casino i stedet?
Bonusen er vanligvis knyttet til sport, og spill i casino teller ikke mot samme omsetning. Velger du casino, kan bonusen bli låst eller delvis borte. Hold derfor sport og casino adskilt mens du jobber gjennom omsetningen. En vanlig feil er å bruke bonuspenger på casino og deretter tro at omsetningen er i gang.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke bruker den innen fristen?
Bonusen har en tidsfrist, og etter den forsvinner både bonusbeløp og eventuelle gevinster knyttet til den. Du bør derfor planlegge spillene dine innenfor perioden. Det er lurt å sjekke hvor lang fristen er allerede ved aktiveringen. Vent ikke til siste dag med å fullføre omsetningen.
Kontoen og innstillingene dine
Hvordan bekrefter jeg identiteten min etter registreringen?
Du bekrefter identiteten ved å laste opp gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Dokumentene må være tydelige og vise hele navnet ditt. Behandlingen kan ta noe tid, så gjør dette før du setter inn penger. Da unngår du at et uttak stopper opp senere.
Hvorfor må jeg oppgi personopplysninger for å spille?
Spilloperatører er pålagt å vite hvem kundene er, og det kalles KYC. Opplysningene brukes til å bekrefte alder, identitet og bosted. Uten dette kan kontoen bli begrenset i bruk. Oppgi riktige data med en gang, så slipper du å rette opp i etterkant.
Kan noen andre bruke kontoen min hjemmefra?
Kontoen er personlig, og bare du skal bruke den. Låner du bort innloggingen, kan kontoen bli stengt. Pass derfor på at passordet ikke deles med familie eller venner. Logg ut når du spiller på en delt enhet.
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser på kontoen?
Du finner grensene i kontoinnstillingene under ansvarlig spill. Der kan du sette et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Endringer trer ofte i kraft først etter en viss tid, så ikke regn med at de gjelder umiddelbart. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter et tap.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Du tilbakestiller passordet via innloggingssiden og får tilsendt en lenke til e-posten som er registrert. Sjekk at du bruker samme e-postadresse som da du opprettet kontoen. Kommer ikke lenken, kan den ha havnet i søppelposten. Har du byttet e-post, må du kontakte kundestøtten for å oppdatere den.
Kan jeg ha flere kontoer hos samme operatør?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Oppretter du en ny ved siden av den gamle, kan begge bli sperret. Har du glemt innloggingen til den første, bør du heller få hjelp til å gjenåpne den. Dette gjelder også hvis du tidligere har hatt konto med en annen e-postadresse.
Penger inn og penger ut
Hvilke metoder kan jeg bruke for å sette inn penger?
Innskudd gjøres med de betalingsmetodene som er tilgjengelige for norske spillere. Beløpet kommer inn på kontoen når betalingen er bekreftet. Pass på at navnet på betalingskontoen stemmer med navnet på spillkontoen. Bruker du en konto i en annens navn, kan innskuddet bli avvist.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig med en gang?
Noen betalinger går via en mellominstans og bruker litt tid før de registreres. Sjekk først om beløpet er trukket fra betalingskontoen din. Er det trukket men ikke synlig i spillekontoen, ta kontakt med kundestøtten med kvitteringen. Ikke sett inn beløpet på nytt før saken er avklart.
Hvordan tar jeg ut gevinster fra sportsspill?
Uttak gjøres fra kontoens kontoutskrift, og beløpet sendes tilbake til en betalingsmetode i ditt eget navn. Før uttaket behandles, må identiteten være bekreftet. Gevinster fra bonuspenger kan først tas ut når omsetningen er fullført. Sjekk kontoutskriften før du ber om uttak, slik at du ser at saldoen er riktig.
Kan jeg avbryte et uttak etter at jeg har sendt det?
Noen uttak kan avbrytes mens de fortsatt er under behandling. Er uttaket allerede sendt videre, kan det ikke stoppes. Du bør derfor tenke gjennom beløpet før du bekrefter. Kontroller at du ikke har spillsaldo du hadde tenkt å bruke videre.
Hva skjer med pengene hvis et spill blir avbrutt?
Når en kamp avbrytes, følger spillet de reglene som gjelder for den spillede markedsformen. Ofte annulleres spillet og innsatsen returneres, men ikke alltid. Du bør derfor vite hvilken regel som gjelder før du satser på en kamp som kan bli utsatt. Etter at resultatet er avgjort, ser du i kontoutskriften hva som ble gjort.
Direktespill og TV-visning
Hva betyr det at et spill er direktespill?
Direktespill betyr at du satser mens kampen pågår, og oddsen endrer seg med det som skjer på banen. Du kan velge mellom mange markeder underveis, men bare mens kampen er åpen for spill. Når kampen er ferdig, stenger markedet. Sjekk at markedsformen fortsatt er åpen før du bekrefter innsatsen.
Hvordan ser jeg hvilke fotballkamper som er tilgjengelige nå?
Du finner de pågående kampene i direkteseksjonen, sortert etter idrett og tid. Velg fotball for å se bare de kampene som spilles nå. Antall kamper varierer med tid på døgnet og hvilke ligaer som er i gang. Bruk filteret for å begrense listen til de ligaene du følger med på.
Kan jeg se kampene direkte mens jeg spiller?
Unibet tv viser en del av kampene som er tilgjengelige for spill, men ikke alle. Hvilke kamper som vises, avhenger av avtalene for den enkelte ligaen. Du trenger en konto med saldo for å åpne sendingen. Er sendingen ikke tilgjengelig, kan du fortsatt følge resultatene i kampoversikten.
Fungerer direktespill på mobilen uten egen app?
Du spiller i telefonens nettleser, og det krever ingen nedlasting. Logg inn som vanlig og åpne direkteseksjonen. Sørg for en stabil tilkobling, siden oddsen oppdateres hele tiden. Er siden treg, lukk andre faner før du fortsetter å spille.
Hvorfor er noen markeder stengt midt i kampen?
Markeder stenges når noe avgjørende skjer på banen, for eksempel et mål eller en utvisning. Da fryses oddsen en kort stund mens den oppdateres. Du kan ikke legge inn spill i et stengt marked. Vent til markedet åpner igjen, og les oddsen på nytt før du satser.