«Hvorfor kan jeg ikke ta ut gevinsten min ennå?» Du har spilt på bonusen, men før det første uttaket må omsetningskravet være oppfylt. Den vanligste feilen er å tro at bonusen er ferdig behandlet straks den er synlig på kontoen.
Mobilversjonen av kasinoet
Du spiller i telefonens nettleser, uten nedlasting. Slik fungerer det i praksis:
- Siden åpnes i nettleseren på telefonen. Logg inn med samme konto som på datamaskinen.
- Menyen er tilpasset berøringsskjerm. Du finner bonusen og saldoen uten å zoome.
- Spillene starter i samme vindu. Ingen egen installasjon kreves for å spille.
- Innskudd og uttak gjøres i nettleseren. Bekreft med det som kreves for kontoen din.
- Økten avsluttes ved å logge ut. Gjør det når du låner bort telefonen.
- Ved nettverksbytte kan spillet stoppe. Last siden på nytt og fortsett der du var.
- Har du glemt passordet, bruk glemt-funksjonen i nettleseren. Ikke lag en ny konto.
Slik aktiverer du velkomstbonusen
Velkomsttilbudet vises først når du har opprettet konto. Sjekk at du er innlogget før du leter etter det.
Bonusen må vanligvis aktiveres før du setter inn penger. Gjør du innskuddet først, kan tilbudet gå tapt.
Innskuddet må komme fra en betalingsmåte som er godkjent for bonusen. Noen metoder kvalifiserer ikke, selv om de fungerer til vanlig spill.
Etter aktivering vises bonusen som en egen saldo. Spill fra denne saldoen teller mot omsetningskravet, men bare på spill som er godkjent for bonusen.
Regnestykket bak omsetningskravet
Et eksempel viser hvordan kravet virker. Tallene er valgt for å illustrere, ikke Betssons faktiske vilkår.
| Steg | Hva det betyr | Dette sjekker du |
|---|---|---|
| Bonusbeløp | Grunnlaget for kravet | At bonusen er aktiv og synlig |
| Omsetningskrav | Hvor mange ganger beløpet må spilles | Antall ganger for din bonus |
| Spillbidrag | Hvor mye hvert spill teller | At spillet er godkjent for bonusen |
| Gjenstående krav | Det som må spilles før uttak | Fremdrift i kontoadministrasjonen |
I eksempelet er bonusen 200 kroner og kravet 10 ganger. Da må du spille for 2 000 kroner før bonusen kan tas ut.
Spiller du et spill som bidrar med halvparten, teller bare 1 000 kroner av de 2 000.
Spill som ikke er godkjent, teller ikke i det hele tatt. Sjekk derfor spillvalget før du spiller videre.
Kravet gjelder bare bonusbeløpet i dette eksempelet. Egne innskudd kan ha andre regler.
Spiller du med bonusen på feil spill, står kravet stille. Da går fremdriften saktere enn du tror.
Hos Betsson bonus ser du fremdriften i kontoadministrasjonen. Der står det hvor mye som gjenstår.
Når kravet er oppfylt, blir bonusen tilgjengelig for uttak. Først da kan du ta ut gevinsten.
Når noe går galt
Bonussen vises ikke etter innskudd. Da er den sannsynligvis ikke aktivert. Logg inn og se om den ligger klar til aktivering.
Innskuddet ble gjort med feil metode. Bytt til en metode som er godkjent for bonusen, og gjør et nytt innskudd.
Spill teller ikke mot kravet. Sjekk at spillet er godkjent. Bytt til et annet spill og se om fremdriften endrer seg.
Uttaket er sperret selv om du mener kravet er oppfylt. Se på gjenstående beløp, ikke på hvor mye du har vunnet. Spill videre på godkjente spill til kravet er borte.
Kontoen og innlogging i nettleseren
Bruk samme innlogging på telefon og datamaskin. To kontoer gir problemer med bonus og uttak.
Har du glemt passordet, bruk glemt-funksjonen. Ikke opprett en ny konto, for da mister du bonusen og historikken.
Logg ut når du er ferdig. Det beskytter kontoen hvis telefonen lånes bort.
Ved nettverksbytte kan økten stoppe. Last siden på nytt og logg inn igjen.
Spillvalg som påvirker bonusen
Ulike spill bidrar ulikt til omsetningskravet. Noen spill teller fullt, andre delvis eller ikke i det hele tatt.
Spill med lav innsats over tid kan gi jevn fremdrift. Høy innsats tømmer saldoen raskere.
Sjekk spilloversikten før du velger spill. Da vet du hva som teller mot kravet.
Bytt spill hvis fremdriften står stille. Det er ofte et tegn på at spillet ikke er godkjent.
Før du ber om uttak, se på gjenstående krav og velg et godkjent spill for resten.