SG Casino: λύνεις προβλήματα με μπόνους, σύνδεση και καταθέσεις

Έχεις μπροστά σου μια φόρμα σύνδεσης που επιστρέφει το ίδιο μήνυμα λάθους, ή μια οθόνη μπόνους όπου το ποσό δεν εμφανίζεται ποτέ στο υπόλοιπό σου. Η πιο συχνή αιτία είναι μια μικρή απόκλιση ανάμεσα στα στοιχεία που έδωσες και σε αυτά που περιμένει το σύστημα, είτε πρόκειται για κωδικό, είτε για κατάθεση, είτε για όριο συναλλαγής.

Το μπόνους ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό

Ανοίγεις την προσφορά και βλέπεις το μήνυμα ότι η συμμετοχή καταχωρήθηκε, αλλά το υπόλοιπο του μπόνους μένει στο μηδέν. Στο https://www.sg-casino.net.gr/ η πίστωση εξαρτάται από την κατάθεση και από τον κωδικό που δηλώθηκε σωστά.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν συμπληρώθηκε στο πεδίο της κατάθεσης ή γράφτηκε με κενό.
• Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά, οπότε το σύστημα δεν την συνδέει με το μπόνους.
• Το ποσό της κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο που απαιτεί η συγκεκριμένη προσφορά.
• Ο λογαριασμός έχει ήδη ενεργό μπόνους και το νέο δεν μπορεί να προστεθεί παράλληλα.
• Η δωρεάν περιστροφή αφορά συγκεκριμένο παιχνίδι και δεν εμφανίζεται σε άλλον τίτλο.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και βεβαιώσου ότι η κατάθεση εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη.
2. Έλεγξε στην καρτέλα των προσφορών αν το μπόνους φαίνεται ενεργό ή εκκρεμές.
3. Σύγκρινε το ποσό της κατάθεσης με το ελάχιστο που ζητά η προσφορά.
4. Βεβαιώσου ότι ο κωδικός γράφτηκε χωρίς κενά πριν από την επιβεβαίωση της κατάθεσης.
5. Αν το μπόνους είναι ενεργό αλλά αόρατο στα παιχνίδια, άνοιξε ξανά τη λίστα των τίτλων.
6. Κάνε αποσύνδεση και νέα σύνδεση για να ανανεωθεί η κατάσταση του λογαριασμού.
7. Δοκίμασε από τον περιηγητή του κινητού σου, αν η σελίδα στον υπολογιστή δεν δείχνει το ποσό.
8. Έλεγξε αν υπάρχει άλλο ενεργό μπόνους που μπλοκάρει το νέο.
9. Δες αν η προσφορά απευθύνεται σε νέους μόνο παίκτες και ο λογαριασμός σου είναι παλαιότερος.
10. Βεβαιώσου ότι δεν έκανες ανάληψη πριν ολοκληρωθεί η πίστωση.
11. Άνοιξε τις λεπτομέρειες του μπόνους και δες ποιοι τίτλοι συμμετέχουν.
12. Αν οι περιστροφές δόθηκαν σε παιχνίδι που δεν παίζεις, άνοιξε εκείνο το παιχνίδι για να τις δεις.
13. Κράτησε στιγμιότυπο της οθόνης με το μήνυμα επιβεβαίωσης της προσφοράς.
14. Σημείωσε την ώρα της κατάθεσης και την ώρα εμφάνισης του μηνύματος.
15. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν πέρασαν δύο καταθέσεις και το μπόνους παραμένει ανύπαρκτο, στέλνοντας τα στοιχεία της συναλλαγής.

Η σύνδεση αποτυγχάνει ή ο λογαριασμός κλειδώνει μετά από λάθη

Πληκτρολογείς τα στοιχεία σου και βλέπεις ξανά το ίδιο μήνυμα ότι τα δεδομένα δεν είναι σωστά, ή ο λογαριασμός εμφανίζεται προσωρινά κλειδωμένος. Στο sg casino online τα συνεχόμενα λάθη κλειδώνουν τον λογαριασμό για προστασία.

• Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός έχουν κεφαλαίο γράμμα ή κενό στην αρχή.
• Ο περιηγητής έχει παλιά αποθηκευμένα δεδομένα σύνδεσης.
• Το πληκτρολόγιο του κινητού προσθέτει αυτόματα τελεία ή κενό στο τέλος.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες ενεργοποίησαν προσωρινό κλείδωμα.
• Ο λογαριασμός εκκρεμεί έλεγχο στοιχείων και δεν επιτρέπει νέα σύνδεση.

1. Γράψε ξανά το όνομα χρήστη με τα ίδια πεζά ή κεφαλαία που δήλωσες στην εγγραφή.
2. Πληκτρολόγησε τον κωδικό σε σημειωματάριο πρώτα και μετά επικόλλησέ τον στο πεδίο.
3. Έλεγξε αν το πληκτρολόγιο προσθέτει κενό στο τέλος του κωδικού.
4. Δοκίμασε σύνδεση από περιηγητή κινητού, χωρίς αποθηκευμένα στοιχεία.
5. Καθάρισε τα cookies και τα δεδομένα της σελίδας στον περιηγητή σου.
6. Κλείσε άλλες καρτέλες του ίδιου ιστότοπου που ίσως κρατούν παλιά συνεδρία.
7. Αν χρησιμοποιείς διαχειριστή κωδικών, βεβαιώσου ότι συμπληρώνει το σωστό πεδίο.
8. Μην επαναλαμβάνεις γρήγορα προσπάθειες, γιατί κάθε λάθος μετράει.
9. Περίμενε να περάσει το προσωρινό κλείδωμα πριν δοκιμάσεις ξανά.
10. Χρησιμοποίησε τη λειτουργία ανάκτησης κωδικού αν δεν θυμάσαι τον τρέχοντα.
11. Άνοιξε τα μηνύματα στο email του λογαριασμού σου για τυχόν ειδοποίηση ελέγχου.
12. Βεβαιώσου ότι δεν έχεις δεύτερο λογαριασμό στο ίδιο δίκτυο, γιατί αυτό μπλοκάρει τη σύνδεση.
13. Δοκίμασε άλλο δίκτυο ή απενεργοποίησε προσωρινά το VPN.
14. Κράτησε το ακριβές μήνυμα λάθους που εμφανίζεται.
15. Σημείωσε την ώρα της τελευταίας επιτυχημένης σύνδεσης.
16. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν ο κωδικός ανακτάται κανονικά αλλά η σύνδεση παραμένει κλειδωμένη, δίνοντας το μήνυμα λάθους.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Η τραπεζική σου εφαρμογή δείχνει τη χρέωση, ενώ στο ταμείο του λογαριασμού το ποσό δεν υπάρχει ακόμη. Στο sg casino bonus και στις καταθέσεις η πίστωση περνά από ενδιάμεσο στάδιο επεξεργασίας.

• Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα στον πάροχο πληρωμής.
• Το ποσό στάλθηκε σε λάθος στοιχεία δικαιούχου.
• Η κατάθεση έγινε από λογαριασμό που δεν ανήκει στον παίκτη.
• Υπάρχει εκκρεμής έλεγχος στοιχείων πριν την πίστωση.
• Η σελίδα δεν ανανεώθηκε και δείχνει παλιό υπόλοιπο.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού και δες την κατάσταση της κατάθεσης.
2. Σύγκρινε το ποσό με αυτό που έφυγε από την τράπεζα.
3. Βεβαιώσου ότι το όνομα δικαιούχου που χρησιμοποίησες ταιριάζει με τις οδηγίες της σελίδας.
4. Έλεγξε αν η κατάθεση έγινε από δικό σου λογαριασμό και όχι από λογαριασμό τρίτου.
5. Ανανέωσε τη σελίδα του ταμείου και δες ξανά το υπόλοιπο.
6. Κάνε αποσύνδεση και επανασύνδεση για να φορτώσει η τελευταία κατάσταση.
7. Άνοιξε το email σου για τυχόν αίτημα δικαιολογητικού.
8. Αν σου ζητήθηκε έγγραφο ταυτοποίησης, στείλε το καθαρό και ευανάγνωστο.
9. Βεβαιώσου ότι το έγγραφο δείχνει το ίδιο όνομα με τον λογαριασμό.
10. Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση με το ίδιο ποσό πριν ελέγξεις την πρώτη.
11. Κράτησε το αποδεικτικό της τράπεζας με ημερομηνία και κωδικό συναλλαγής.
12. Δες αν η χρέωση εμφανίζεται ως δεσμευμένο ποσό στην τραπεζική εφαρμογή.
13. Σημείωσε το αναγνωριστικό της συναλλαγής από το ταμείο.
14. Έλεγξε αν χρησιμοποίησες τον ίδιο λογαριασμό που δήλωσες κατά την εγγραφή.
15. Κράτησε στιγμιότυπο και από τις δύο οθόνες, τράπεζας και ταμείου.
16. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η τράπεζα έχει ολοκληρώσει τη χρέωση και το ποσό λείπει, στέλνοντας το αποδεικτικό.

Η κατάθεση ή η ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων

Πατάς επιβεβαίωση και εμφανίζεται μήνυμα ότι το ποσό ξεπερνά το επιτρεπτό όριο της συναλλαγής. Στο sg online casino τα όρια αφορούν τόσο το ποσό ανά συναλλαγή όσο και το συνολικό ποσό της περιόδου.

• Το ποσό είναι πάνω από το μέγιστο που δέχεται η συναλλαγή.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο της μεθόδου.
• Έχεις φτάσει στο συνολικό όριο της ημέρας ή της εβδομάδας.
• Το υπόλοιπο του μπόνους δεν επιτρέπει ανάληψη πριν ολοκληρωθούν οι όροι συμμετοχής.
• Το όνομα του λογαριασμού πληρωμής δεν ταιριάζει με αυτό του παίκτη.

1. Διάλεξε ποσό μέσα στα όρια που εμφανίζονται δίπλα στο πεδίο της συναλλαγής.
2. Χώρισε ένα μεγάλο ποσό σε μικρότερες συναλλαγές μέσα στο ίδιο όριο.
3. Έλεγξε αν έχεις ήδη χρησιμοποιήσει το όριο της ημέρας με προηγούμενες κινήσεις.
4. Δοκίμασε την επόμενη περίοδο αν το ημερήσιο όριο έχει εξαντληθεί.
5. Βεβαιώσου ότι δεν έχεις ενεργό μπόνους που δεσμεύει το ποσό.
6. Ολοκλήρωσε τις προϋποθέσεις του μπόνους πριν ζητήσεις ανάληψη.
7. Χρησιμοποίησε μέθοδο πληρωμής στο όνομα του παίκτη.
8. Έλεγξε αν η μέθοδος επιτρέπει αναλήψεις στο λογαριασμό σου.
9. Αν έκανες κατάθεση με μία μέθοδο, δες αν η ανάληψη πρέπει να γίνει με την ίδια.
10. Μείωσε το ποσό της ανάληψης στο επίπεδο που δέχεται η σελίδα.
11. Δες αν υπάρχει εκκρεμής ανάληψη που καταναλώνει το όριο.
12. Ακύρωσε την εκκρεμή ανάληψη αν θέλεις να αλλάξεις ποσό.
13. Σημείωσε το ακριβές μήνυμα που αναφέρει το όριο.
14. Κράτησε τον κωδικό της απορριφθείσας συναλλαγής.
15. Επανέλαβε τη συναλλαγή με ποσό μέσα στο όριο μία φορά μόνο.
16. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το ποσό είναι κάτω από το όριο και η απόρριψη συνεχίζεται, δίνοντας τον κωδικό της συναλλαγής.

Κράτα τα στοιχεία του λογαριασμού σου ίδια σε εγγραφή, κατάθεση και ανάληψη, και σημείωσε τον κωδικό της προσφοράς πριν πατήσεις κατάθεση, γιατί αυτή η συνέπεια εξοικονομεί τις περισσότερες επικοινωνίες με την υποστήριξη.